| Marque | Garantie | Contact | Site web | Note d'information |
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| 3 Com | Constructeur | Tel : 08.25.80.96.22 | lien | Information garantie : ici
Page d'information sur le retour : ici
Base de connaissance de 3com : ici
Procedure de retour : ici
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| A-data | Constructeur | Support technique
http://www.adata.com.tw/adata_en/service_opinion.php | Ind. | Remplir une fiche directement sur la page dédié au support.
Attention, le site est en anglais ! |
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| A4tech | Constructeur | Support technique
http://www.a4tech.com/en/email.asp | Ind. | Remplir une fiche directement sur la page dédié au support. Attention, le site est en anglais ! |
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| Abit | Constructeur | Support technique
Hotline: +33-(014670-1980)
Email:: abitsupport@hotmail.fr
Support technique
http://www2.abit.com.tw/page/fr/contact/technical.php | Ind. | Abit pour la France
Universal ABIT NL B.V.
Jan van Riebeeckweg 15, 5928LG , Venlo, The Netherlands
Tel: 31-77-3204428
Fax: 31-77-3204420 |
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| Acer | Constructeur | Support par mail : Formulaire
Hot Line de Acer : Disponible de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 17h30 du lundi au vendredi au 08 25 00 22 37 ( 0.15 € TTC la minute ). | lien | Nous vous rappelons que vous devez vous munir des informations suivantes:
- Le modèle de votre appareil ( P/N, inscrit à l'arrière de la machine ou en-dessous pour un portable )
- Le numéro de série ( S/N, au même endroit )
- La date d'achat figurant sur votre facture
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| Amd | Constructeur | Mail : euro.tech@amd.com | lien | Information garantie : ici
Base de donnée : ici |
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| Antec | Constructeur | Pour vérifier l'état d'une RMA :
Pour vérifier l'état d?une RMA, contactez le service des RMA au 1-510-770-1200 poste 330.
Si vous avez besoin d'envoyer une télécopie au service des RMA, le
numéro de télécopieur est le (510) 661-2083. Son e-mail est RMA@antec.com.
Pour le service clientèle :
Pour acheter un produit ou obtenir une assistance avant l'achat, contactez-nous au 1-888-54ANTEC. | lien | Information garantie : ici
RMA : ici |
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| Asustek | Constructeur | SAV Portables et PDA
Email: http://vip.asus.com/eservice/techserv.aspx
Tél : 0170949400
SAV Composants (Cartes mère, Cartes graphique, Optiques ...)
Email: http://vip.asus.com/eservice/techserv.aspx
Standard téléphonique
Tél : 08.21.23.27.87 (0,12€ TTC / MN)
Fax : 01.49.32.96.50 .
Merci d'indiquer le numéro de série du produit dans le titre de votre email, sans quoi votre demande ne sera pas traitée. | lien | SAV Portables et PDA
Tél : 0170949400 |
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| Benq | Constructeur | Tel : 01.49.93.25.47 | lien | |
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| BRIMAX | Constructeur | Tél: 0825.700.190 | lien | RMA center
rma@antler-group.com |
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| Canon | Constructeur | Pour les périphériques informatiques:
Tel : 0.825.002.923 (Numéro indigo : 0,15 euro
ttc/minute)
De 8h00 à 17h30 du Lundi au Vendredi
| lien | Contact : ici |
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| Creative | Constructeur | Support par mail : Formulaire
Tel : 00 +353 1 4333220 (Cout d'appel international) | lien | Information garantie : ici
Contact : ici
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| Dlink | Constructeur | Tel client final : 08 20 08 03 03 (0,12 Euros TTC/mn depuis un poste fixe)
Tel revendeur : 01 30 23 86 88
Demande de RMA par fax : 01 30 58 40 35
D-LINK France SAV C/O SUPPORTER
11 Parc de Marticot BP 80 00 3
33611 CESTAS Cedex
Mail : support@dlink.fr | lien | |
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| Epson | Constructeur | BEGELEC (France) : 01.64.46.44.01
Fax : 01.44.68.83.01 | lien | Service Epson : ici |
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| Gigabyte | Constructeur | http://ggts.gigabyte.com.tw/ | lien | Pour joindre le support technique, veuillez saisir le formulaire à l'adresse jointe. |
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| Goldstar / LG | Constructeur | Support par mail : Formulaire
Ecran : 08 25 82 55 92
Lecteur CD et DVD : 01.49.89.89.49
| lien | ici |
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| Guillemot / Hercules | Constructeur | | lien | Support technique de guillemot : ici |
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| HP | Constructeur | Tel : 08.92.69.60.22
Pièces détachées : 01.41.24.21.19 | lien | |
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| Hyundai | Constructeur | SAV LCD
Tel : 04.70.58.44.11
Fax : 04.70.58.44.95
| Ind. |
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| Ibm / Hitachi | Constructeur | Tel : 01 49 93 92 26
| lien | Garantie et RMA : ici
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| Iisonic | Constructeur | Mail :
ii-sonic@lm3s.fr
| lien | IISONIC FRANCE
48, rue de la Bongarde
92390 Villeneuve la Garenne
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| Iiyama | Constructeur | Par téléphone, du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 : 08 25 82 89 36 (0,15 eur ttc/min)
Par fax, en nous expliquant le problème et en envoyant votre facture d'achat : 08 25 82 85 50 (0,15 eur ttc/min)
| lien | Dans le cadre des demandes par écrit nous vous prions de bien vouloir écrire à :
IIYAMA France - Support Technique
Les Fontaines Giroux II - 5 rue des Frères Lumière
94354 VILLIERS SUR MARNE CEDEX
En précisant les informations suivantes :
- Nom et Prénom
- Adresse et tél
- Modèle et n° de série
- Date d'achat
- Nature de la demande
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| Imax | Constructeur | Tél : 08 25 70 01 90 | Ind. | |
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| Infosec | Constructeur | Mail : hotline@infosec.fr
Tel : 02.40.76.15.82
Fax : 02.40.94.29.51
| lien | Un formulaire de demande d'échange de garantie est disponible sur le site de infosec. |
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| Intel | Constructeur | Support par mail : Formulaire
Tél : 01 45 71 71 71 | lien | |
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| Iomega | Constructeur | Support par mail : Formulaire
Tél : 08 00 91 60 51
Tél : 00353 1 2133751 (frais de communication internationale) | lien | Assitance Iomega : ici
Retours et garantie : ici |
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| Kingston | Constructeur | Tél : 08 00 90 57 01 | lien | |
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| Kortex | Constructeur | Mail : sav@kortex.com
Tél : 01 49 92 55 55 | lien | |
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| Likom | Constructeur | Moniteur
Tél : 01 46 70 18 52 | Ind. | |
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| Lite-on | Constructeur | Mail : lite-on@lm3s.fr
Tél : 01.56.70.05.16
Support par mail : Formulaire | lien | |
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| Logitech | Constructeur | Tél : 01 43 62 34 14 | lien | Assistance Logitech |
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| Matrox | Constructeur | Tél : 01 45 60 62 75 | lien | |
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| Maxtor | Constructeur | Tél : 08 25 31 43 22 | lien | Base de Connaissance : ici
Support Techniqueici
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| Memorex | Constructeur | Tél : 01.64.53.91.52 | lien | |
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| MIRAI / CHIMEI | Constructeur | Tel : 01.49.78.98.00
Tel : 08.21.23.00.16 | lien | Centre de Réparation
LM3S
RUNGIS Cedex |
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| Miro / Pinnacle | Constructeur | Tél : 08 92 68 75 12 (0,34 €/min) | lien | |
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| Nec | Constructeur | Particuliers et Professions libérales
Tél. : 0 825 160 341*
Télécopie : 02.41.22.36.10
E-mail: salesFR@nec-computers.com
Heures: du Lundi au Vendredi de 9H00 à 18H30
Web : Rendez-vous dans la section Particuliers et Professions libérales
Service client
Tél. : 0825 160 341 *
Télécopie : 02.41.22.36.10
E-mail: service-client@nec-computers.com
Heures : du Lundi au Vendredi de 9H00 à 18H20
Support technique
Tél. : 0 825 86 21 21
E-mail: hotlinefr@nec-computers.com
Web : rendez-vous dans la section support technique
Heures : du Lundi au Vendredi de 8H00 à 18H00
*0,15€/mn | lien | Particuliers, Professions libérales et PME-PMI :
NEC Computers SAS 355 Avenue Patton BP 3507 49035 ANGERS CEDEX 01 Tél. : 0 825 160 341 |
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| Nfren | Constructeur | Tél : 01 46 70 16 35 ou 01 46 70 16 69
Fax : 01 46 70 18 97 | lien | Très important : 6 Pixels défectueux minimum sur les écrans TFT.
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| Nitstek | Constructeur | Tél: 0825.800.963 | lien | Mail :
warranty-france@nitstek.com
ou france@mtsce.com
Remplir le formulaire en direct sur le site :
http://rma.mtsce.com |
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| Olitec | Constructeur | Tél : 03 83 30 90 00 | lien | |
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| Ovislink | Constructeur | Mail : support@ovislink.fr
Fax : 02 32 54 87 28 | lien | SAV : ici
Téléchargez le formulaire de DEMANDE DE NUMERO DE RETOUR. Complétez-le en précisant bien :
La référence du produit à échanger :
- le numéro de série de ce produit.
- la panne exacte rencontrée (chaque détail a son importance : des descriptions
comme "hors service" ou "ne fonctionne pas" sont trop vagues et ne sont
plus acceptées).
Vos coordonnées.
Ajoindre : copie de la facture d'achat obligatoire.
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| Philips | Constructeur | Tél : 08 00 90 17 03 (moniteurs)
Tél : 08 00 91 79 09 (graveurs) | lien | |
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| Pioneer | Constructeur | Mail : kvdm@alert-technik.com
Tel : 01 53 61 53 15
Fax : 01 53 61 00 12
Société:
LEMS
14 RUE STHRAU
75013 PARIS
| lien | SAV : ici
Graveur DVD : ici
Réclamation : ici |
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| Plextor | Constructeur | PLEXTOR EUROPE
Plextor Europe :
- Excelsiorlaan 9 B-1930 Zaventem, Belgium
- Phone : +32-2-725-55-22
- FAX : +32-2-725-94-95
| lien | |
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| Proview | Constructeur | European Service Center
Mail RMA : rma@proview-repair.com | lien | Service de réparation : ici |
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| Samsung | Constructeur | Tél : 08 25 08 65 65
| lien | |
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| Seagate | Constructeur | Tél : 02 41 86 10 86 | lien | Garantie : ici |
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| Sony | Constructeur | Mail : Formulaire
Pour les écrans :
Tél : 0 820 885 554 - Fax : 04 72 91 20 25
Pour les portables:
Hot Line Sony Clié - 7jour/7 : 08 20 82 05 87 - Fax : 08 03 33 33 00
Lecteurs :
Hot Line Sony : 01 55 69 81 44 - RMA (R.T.S.) : 00 49 700 555 333 06
Pour les appareils photos:
ALERT TECHNIK
14 Rue Sthrau - 75013 PARIS
Téléphone : 33 (0) 1 53 61 53 10
Télécopie : 33 (0) 1 53 61 00 12
e-mail : nde@alertdata.net
| lien | Information garantie : ici |
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| Teac | Constructeur | Tél : 00 49 640 6909 115
Fax : +49 611 7158 666 | lien | |
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| TOSHIBA | Constructeur | TEL SAV: 08,92,69,29,49.
Lundi - Samedi : 9 h - 19 h sans interruption. | lien | Les portables sont garantis par constucteur 2 ans sur site. |
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| Unitek | Constructeur | Service Support Technique: 05.61.39.00.77 | lien | Remplir une fiche :
http://www.unitek-france.com/fr/support/support.php |
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| Western-Digital | Constructeur | Service : RMA
Pour les disques dur qui ne sont pris en garantis en directs sur le site de western, téléphoner au 00 31 20 44 67 651 puis touche 3 (Français) | Ind. | Information garantie : ici |
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| Yamaha | Constructeur | Tél : 00 800 926 24 222
Fax : 00 32 14 40 07 94 | lien | |
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| yuraku | Constructeur | yuraku
Belgique Tél: 0826-10.27.40 fax 31-10-4808015
| Ind. | Formulaire RMA en ligne:
http://www.digitest.de/support |
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| yusmart | Constructeur | Tél: 0826.10.27.40 ( Digitest )ou
beatrix de rijkweg 7A
5657 EG EINDHOVEN
THE NETHERLANDS
GERMANY 00.49. 2323 1480 750
SWEDEN 00800 344 48 378 | lien | www.digitest.de/support |
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| Zyxel | Constructeur | Tél : 08 92 69 26 10 de 14h - 18h | lien | Formulaire : ici |
Le service après vente.
